13838062252
為更大范圍的推廣拓泰重工混凝土攪拌站設(shè)備,公司決定升級并完善客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
首先,構(gòu)建一流的服務(wù)營銷體系。河南拓泰重工機(jī)械實(shí)施的服務(wù)營銷模式,使售后服務(wù)中心以每年銷售混凝土攪拌站設(shè)備配件增長率26%的速度,連年持續(xù)快速發(fā)展。
其次,以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò)體系?;炷翑嚢枵驹O(shè)備服務(wù)營銷的重點(diǎn)在服務(wù),服務(wù)是營銷的基礎(chǔ),其目的是一切以客戶為中心,讓客戶滿意。因此,在硬件上,公司組建完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成以總部——區(qū)域的服務(wù)中心——駐外辦事處三級架構(gòu)的客戶支持體系。
該服務(wù)體系的建成為拓泰重工混凝土攪拌站設(shè)備在全國的營銷活動提供了堅實(shí)的技術(shù)支持,拓泰重工混凝土攪拌站“全國行”活動取得圓滿成功。
推薦閱讀:筑路機(jī)械的好伴侶---瀝青攪拌站